Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour transformer votre espace extérieur.
Quels sont les délais de livraison pour les spas et piscines ?
Les délais de livraison varient selon le modèle et la saisonnalité. En général, les produits en inventaire sont livrés sous 2 à 4 semaines, tandis que les commandes personnalisées peuvent prendre plus de temps.
Offrez-vous un service d'installation à domicile ?
Oui, Trévi propose des services d'installation professionnels pour la majorité de nos produits, incluant les piscines hors-terre, les spas et les pavillons de jardin.
Quelles sont les options de financement disponibles ?
Nous offrons plusieurs solutions de financement flexibles et personnalisées, permettant des paiements mensuels adaptés à votre budget pour réaliser vos projets de rêve dès maintenant.
Quelle est la politique de retour pour les accessoires ?
Les accessoires et produits chimiques non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat avec un reçu valide pour un remboursement complet ou un échange.
Comment puis-je obtenir une analyse de l'eau de ma piscine ?
Vous pouvez apporter un échantillon d'eau dans l'un de nos magasins pour une analyse gratuite par nos experts, qui vous recommanderont les produits appropriés pour un équilibre parfait.
Les produits Trévi sont-ils couverts par une garantie ?
Absolument. Tous nos produits bénéficient d'une garantie limitée du fabricant. La durée et les inclusions varient selon le type de produit (structure, toile, pompe ou composantes électroniques).